Perdre l'accès à son téléphone parce qu'on a oublié son schéma, son code PIN ou son mot de passe est un problème classique qui peut arriver à tout le monde. Même si c'est agaçant, il existe plusieurs façons de récupérer l'accès à son téléphone sans avoir recours à des solutions de contournement complexes. Il n'existe pas de formule magique qui fonctionne toujours pour récupérer votre mot de passe.Mais avec de la patience et la méthode adaptée à votre situation, il existe presque toujours une solution.
Avant d'entrer dans le vif du sujet, il convient de rappeler deux ou trois choses : ces techniques sont conçues pour récupérer votre propre appareil et respectez sa sécurité ; plus votre appareil Android est récent, plus ses mesures de sécurité sont robustes. En contrepartie, Google et les fabricants proposent des outils officiels très utiles. Sauvegardez vos données et assurez-vous que votre mobile est déverrouillé en toute sécurité. Ce sont vos meilleurs alliés pour éviter qu'une frayeur ne se transforme en catastrophe.
Localiser mon appareil avec Google : déverrouiller ou, si nécessaire, effacer
L'outil officiel de Google pour gérer les téléphones mobiles à distance est la meilleure solution si vous avez oublié votre code PIN, votre schéma ou votre mot de passe. Depuis un navigateur web, vous pouvez localiser, verrouiller ou même effacer votre appareil et, dans de nombreux cas, définir un nouveau code. L'essentiel est que le téléphone portable soit associé à votre compte Google. et avoir une connexion.
- Accédez à la page Localiser mon appareil depuis un ordinateur ou une tablette disposant d'un accès Internet. Connectez-vous avec votre compte Google.
- Sélectionnez le téléphone verrouillé dans la liste.
- Sélectionnez « Verrouiller l'appareil » et suivez les instructions à l'écran. Lorsque vous y êtes invité, confirmez avec votre compte.
- Si l'option apparaît, définissez un nouveau mot de passe pour la serrure.
Si vous ne pouvez pas créer un nouveau verrouillage ou si vous avez absolument besoin de récupérer l'accès à votre téléphone, vous pouvez opter pour l'effacement à distance. Cette fonction supprime toutes les données et réinitialise le téléphone à ses paramètres d'usine, ce qui est utile en dernier recours. L'interface vous proposera l'option permettant d'effacer le contenu de l'appareil. Vous devrez confirmer l'action. Ensuite, vous pourrez tout configurer de A à Z avec votre compte Google.
Important : L’effacement à distance ne fonctionne que si le téléphone est connecté à Internet. Dans le cas contraire, l’effacement sera effectué dès que le téléphone sera connecté. En l'absence d'accès à Internet, vous devrez utiliser le mode de récupération pour effectuer une restauration manuelle..
Outils du fabricant : Samsung et autres options officielles
Certaines marques proposent leurs propres services avec des fonctionnalités supplémentaires pour le déverrouillage à distance. Samsung en est l'exemple le plus connu. Grâce à sa plateforme, vous pouvez localiser, sauvegarder et, selon la situation, déverrouiller votre appareil. Retirez le verrou ou installez-en un nouveau. si votre compte Samsung est configuré sur le téléphone.
Sur votre appareil Samsung, connectez-vous à votre compte sur le site web, sélectionnez votre téléphone et utilisez « Déverrouiller » ou « Verrouiller mon écran » si cette option est disponible. La procédure habituelle vous demandera de créer un nouveau code PIN et de le confirmer ; vous pourrez ensuite vous connecter avec ce code. La condition est que vous ayez préalablement activé le service. sur le téléphone portable lui-même.
De plus, de nombreux fabricants proposent une assistance pour la gestion des serrures dans des situations spécifiques. Ils peuvent parfois demander une preuve d'achat ou des informations complémentaires pour vérifier la propriété. Consultez le site Web d'assistance officiel de votre marque Cela peut vous faire gagner du temps si la méthode Google classique ne fonctionne pas pour vous.
Google Smart Lock et autres méthodes de connexion
Avec les versions modernes d'Android, il n'est plus nécessaire de se souvenir d'un code. Si d'autres méthodes sont activées, il suffit qu'au moins une fonctionne pour accéder au système. Vérifiez si vous avez configuré le déverrouillage par empreinte digitale, reconnaissance faciale ou déverrouillage de proximité. Avec Smart Lock, vous pourriez bien être dépanné(e) en cas de besoin.
Smart Lock vous permet de garder votre téléphone déverrouillé dans certaines conditions : lieux de confiance, appareils Bluetooth à proximité ou reconnaissance vocale. Si vous vous trouvez dans l’une de ces situations pour accéder à votre téléphone, vous n’aurez peut-être pas besoin de vous souvenir de votre code PIN. Par précaution, il est judicieux d'avoir une serrure connectée à disposition. dans Paramètres.
Dans Paramètres > Sécurité > Chemin de verrouillage de l'écran, vous pouvez choisir le type de verrouillage : glissement, schéma, code PIN ou mot de passe, et activer les agents de confiance tels que NFC ou Bluetooth. Plus vous avez configuré d'alternatives à l'avance, mieux c'est.Vous avez plus de chances d'entrer si vous oubliez le passe-partout.
Enfin, le gestionnaire de récupération de mots de passe Google enregistre les identifiants de connexion aux applications et services. Il ne déverrouillera pas votre téléphone, mais… peut vous aider à récupérer des identifiants importants une fois que vous aurez réussi à rentrer.
Que faire et ne pas faire lorsque tout échoue sous Android 5.0 ou supérieur ?
À partir d'Android 5.0, Google a supprimé l'option de récupération de l'appareil via un compte Google. Ce changement a renforcé la sécurité et a empêché l'accès forcé non désiréMais cela signifie aussi que si Smart Lock et les outils du fabricant ne fonctionnent pas pour vous, vous devrez probablement restaurer votre téléphone.
Si vous n'avez pas configuré de mécanismes alternatifs et qu'aucune option officielle ne vous permet de déverrouiller votre appareil, utilisez la fonction « Localiser mon appareil » pour effacer à distance les données ou accéder au mode de récupération et effectuer une réinitialisation d'usine. N'oubliez pas que cette méthode efface vos données. sauf ce que vous avez synchronisé ou qui se trouve sur la carte microSD dans les modèles compatibles.
Android 4.4 ou version antérieure : l’option de récupération du mot de passe
Sur les téléphones portables plus anciens fonctionnant sous Android 4.4 KitKat ou des versions antérieures, après plusieurs tentatives infructueuses, le lien permettant de récupérer l'accès avec le compte Google apparaît généralement. Saisissez le code incorrectement cinq fois. et l'option « Mot de passe oublié » devrait s'afficher.
Lorsque vous verrez cette notification, connectez-vous avec votre compte Google associé à votre téléphone et terminez la vérification. Vous pourrez ensuite vous connecter, sauvegarder vos données et, si vous le souhaitez, choisir un autre mode de verrouillage. Vous avez besoin d'une connexion internet pour que cela fonctionneSi vous soupçonnez le réseau, apprenez à Identifier l'utilisation non autorisée du Wi-Fi depuis votre appareil mobile. Toutefois, une connexion Wi-Fi ou des données mobiles actives seront généralement nécessaires.
Si vous ne vous souvenez pas non plus de votre compte Gmail, vous pouvez essayer de récupérer l'accès depuis un ordinateur. Et si le problème vient du fait que votre téléphone n'active pas la connexion, ouvrir une application depuis l'écran de verrouillage peut parfois déclencher le Wi-Fi. Ce n'est pas garanti..
Mode sans échec pour désinstaller les verrous d'applications tierces
Si le verrouillage ne provient pas du système mais d'une application de verrouillage téléchargée, le mode sans échec peut résoudre le problème. Dans ce mode, le système démarre sans charger les applications tierces, ce qui vous permet d'accéder aux Paramètres et de désinstaller l'application problématique. C'est une solution propre et rapide lorsque le verrou n'est pas natif.
Pour accéder au mode sans échec, la procédure varie selon le fabricant. Sur de nombreux modèles, il suffit d'appuyer longuement sur le bouton d'alimentation, d'appuyer sur « Éteindre » et de maintenir la pression jusqu'à ce que l'invite de redémarrage en mode sans échec s'affiche. Une fois à l'intérieur, supprimez l'application de verrouillage d'écran. Ou, si vous préférez, réinitialisez votre téléphone depuis les Paramètres.
Supprimez le verrou avec ADB : uniquement si le débogage USB était activé et autorisé.
Cette méthode est réservée aux utilisateurs avancés et ne fonctionne que si vous avez préalablement activé le débogage USB et autorisé votre ordinateur sur votre appareil mobile. Dans le cas contraire, l'ordinateur ne pourra pas communiquer avec l'appareil. Si vous remplissez ces conditions, ADB vous permet de supprimer les fichiers de verrouillage. de sorte qu'elle disparaisse temporairement.
Connectez le téléphone à l'ordinateur via USB, ouvrez le terminal dans le répertoire ADB et Exécutez l'une de ces commandesUne fois terminé, redémarrez votre appareil :
adb shell rm /data/system/gesture.key
Il existe également des options plus complètes pour modifier la base de données des paramètres ou supprimer toutes les clés système :
adb shell
cd /data/data/com.android.providers.settings/databases
sqlite3 settings.db
update system set value=0 where name='lockpatternautolock';
update system set value=0 where name='lockscreen.lockedoutpermanently';
.quit
adb devices
adb shell
cd /data/system
su
rm *.key
adb reboot
N'oubliez pas que sans débogage actif et sans autorisation de l'ordinateur, ADB ne se connectera pas. Dans la plupart des cas, vous ne pourrez plus utiliser cette méthode si vous avez oublié votre code PIN.Considérez-le donc comme une ressource avancée pour quelqu'un qui avait déjà tout préparé avant même que le problème ne survienne.
Il est également possible de flasher un fichier ZIP nommé « Désactivation du schéma de verrouillage » depuis le mode de récupération sur les téléphones dotés d'un emplacement pour carte microSD. Ce fichier désactive le verrouillage par schéma. Son efficacité dépend du modèle et du logiciel de récupération installé.Il n'existe donc pas de garantie universelle.
Réinitialisation d'usine : la solution la plus radicale
La méthode qui fonctionne presque toujours consiste à réinitialiser le téléphone à ses paramètres d'usine. Cela efface le verrouillage ainsi que toutes les données internes de l'appareil, à l'exception des données présentes sur la carte microSD, le cas échéant. Vous allez tout perdre sauf si vous disposez d'une copie dans le cloud ou d'une sauvegarde récente.
Pour ce faire depuis le mode de récupération, éteignez votre téléphone et, sur de nombreux modèles, maintenez enfoncés les boutons marche/arrêt et volume + jusqu'à ce que le menu apparaisse. Utilisez les touches de volume pour naviguer et sélectionnez « effacer les données » ou « réinitialisation d'usine ». Confirmez l'action et attendez la fin du processus..
Si le téléphone est connecté à Internet, vous pouvez également utiliser la fonction « Localiser mon appareil » pour effectuer un effacement à distance. Dans un navigateur Web, localisez l'appareil et sélectionnez l'option d'effacement. Une fois terminé, vous pourrez vous connecter avec votre compte Google. et tout remettre en place.
Les versions récentes ont renforcé les protections antivol, rendant les réinitialisations non autorisées plus difficiles. Conformément aux dernières directives, Vous pourriez ne pas être en mesure d'effectuer la restauration sans satisfaire à certaines conditions. Vous devrez vous connecter après la suppression, alors gardez vos identifiants à portée de main.
Localiser mon mobile et SmartThings Localiser sur Samsung
Au sein de l'écosystème Samsung, deux fonctionnalités clés sont à votre disposition : Localiser mon mobile, accessible via son portail, et SmartThings Find. Toutes deux offrent le contrôle à distance, le suivi de la localisation et même le déverrouillage, si cette option est configurée lors de l'installation initiale. L'avantage est qu'ils intègrent des fonctionnalités supplémentaires et elles sont conçues pour votre compte Samsung.
- Accédez au service avec votre compte Samsung et choisissez l'appareil.
- Sélectionnez « Déverrouiller » ou « Verrouiller mon écran », selon l'option proposée. Il vous sera demandé de créer un nouveau code PIN. pour bloquer.
- Suivez les instructions et confirmez votre identité pour appliquer la modification.
SmartThings Find peut également localiser votre téléphone portable même hors ligne et offre des outils de sauvegarde et de gestion supplémentaires. Si vous possédez un Samsung, cela vaut la peine de l'activer. depuis le premier jour.
Gmail comme élément clé dans les anciens modèles
Sur les appareils plus anciens, après plusieurs tentatives infructueuses, un message de verrouillage temporaire s'affiche avec une option permettant de récupérer votre compte via votre compte Google. Si le message « Mot de passe oublié » apparaît, appuyez sur… Authentifiez-vous avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe Gmail. associé au téléphone.
Une fois à l'intérieur, profitez-en pour sauvegarder vos données et reconfigurer votre méthode de verrouillage. Sur les appareils récents, cette option peut ne pas être disponible ; vous devrez alors utiliser Smart Lock, les outils du fabricant ou effectuer une réinitialisation d'usine. Vérifiez toujours si votre téléphone portable propose toujours cette option. avant de passer à des solutions plus agressives.
Et si vous avez un iPhone ?
Sur un iPhone, la saisie répétée d'un code erroné bloque l'appareil. Si le message de blocage s'affiche, la solution consiste à le restaurer depuis un ordinateur en mode de récupération. Apple recommande d'utiliser directement un PC ou un Mac. avec leur logiciel pour effectuer le processus.
- Éteignez complètement l'iPhone.
- Accédez au mode de récupération en utilisant la combinaison qui correspond à votre modèle : bouton d’alimentation sur iPhone 8 et versions ultérieures ; bouton de réduction du volume sur iPhone 7 ; bouton d’accueil sur iPhone 6 et versions antérieures. Connectez-le à l'ordinateur via un câble. tout en maintenant enfoncé le bouton correspondant.
- Lorsque le mode de récupération s'affiche, relâchez le bouton, recherchez l'appareil dans le programme de votre ordinateur et choisissez « Restaurer ».
Le processus efface le contenu de l'iPhone et le restaure à son état d'origine. Ensuite, vous pouvez le configurer, et si vous aviez une sauvegarde sur iCloud ou sur votre ordinateur, récupérer vos donnéesSinon, configurez-le de zéro et téléchargez ce qui se trouve dans le cloud.
Outils tiers de récupération de mots de passe : attention aux petites lignes
Il existe des solutions payantes qui promettent de rétablir l'accès sur Android, comme 4uKey. Elles nécessitent généralement l'effacement des données de l'appareil pour fonctionner et, bien qu'elles puissent afficher un bon taux de réussite, Elles comportent des risques et des coûtsAvant de payer, réfléchissez à la possibilité d'obtenir le même résultat avec les options officielles.
Évitez les tutoriels miracles obsolètes, comme ceux permettant de se connecter discrètement après avoir répondu à un appel ou les raccourcis exploitant des failles de sécurité. Aujourd'hui, la plateforme est bien plus sécurisée et Ces vieilles astuces ne fonctionnent plus.Méfiez-vous des méthodes douteuses qui promettent un déverrouillage universel.
Quand devez-vous utiliser chaque méthode de récupération de mot de passe en fonction de votre situation ?
Si vous possédez un appareil Android 5.0 ou une version ultérieure et que vous avez configuré Smart Lock ou une autre solution biométrique, essayez d'abord cette option. Si votre fabricant propose le déverrouillage à distance (comme Samsung), utilisez-le dès que possible. Retrouver mon appareil est le plan B immédiat bloquer ou supprimer s'il n'existe aucune option pour définir une nouvelle clé.
Si votre téléphone est très ancien, essayez la récupération Google après avoir saisi le code incorrectement cinq fois. En cas de blocage causé par des applications tierces, démarrez en mode sans échec et désinstallez-les. ADB et les fichiers ZIP de désactivation sont des ressources avancées uniquement pour ceux qui les avaient préparés à l'avance.
Oublier son schéma ou son mot de passe est certes angoissant, mais la combinaison des fonctionnalités officielles de Google, des outils du fabricant et des méthodes classiques comme la récupération couvre la quasi-totalité des situations. L'essentiel est de s'être préparé. Sauvegardes à jour, verrouillage intelligent ou biométrie activés et comptes configurés.
Si vous devez restaurer votre téléphone, faites-le dès que possible pour pouvoir le remettre en marche sans perdre de temps ; et, lorsque vous y aurez de nouveau accès, laissez votre téléphone prêt à l'emploi afin qu'une future perte de mémoire ne vous prenne pas au dépourvu. Partagez ce guide et aidez davantage de personnes à récupérer leur mot de passe ou leur schéma de connexion mobile si elles l'ont oublié..