Fitbit a lancé mondialement sa dernière montre intelligente, appelée Ionic, et il semble qu'elle ne soit pas aussi excellente que beaucoup l'imaginaient, à en juger par les messages publiés sur les forums officiels du gadget.
Il a fallu longtemps avant que Fitbit ne publie une bonne smartwatch. Le Blaze est arrivé en 2016, et depuis près de deux ans se sont écoulés sans voir aucune nouvelle de l'entreprise.
L'année dernière, Fitbit était l'une des entreprises les plus en vogue sur le marché des montres de fitness, et la Blaze était l'un des meilleurs produits sur le marché. Cependant, pendant la durée du développement du Fitbit Ionic, de nombreuses autres entreprises ont publié montres intelligentes plus avancées.
Les avis négatifs affecteront l'entreprise
La meilleure façon de déterminer si un appareil est bon est visitez directement les forums officiels. De nombreux utilisateurs ont déjà reçu leurs unités Fitbit Ionic, certains avant leur date de lancement officielle (qui était le 1er octobre 2017), et les forums se remplissent déjà de problèmes.
La vérité est que tous les nouveaux appareils présentent divers problèmes. Peu importe que ce soit Samsung, Apple ou Amazon. Le simple fait qu'un appareil aussi complexe tombe entre les mains de milliers de personnes laisse au moins quelques utilisateurs assez malchanceux pour recevoir des disques défectueux.
En général, le Fitbit Ionic semble avoir les mêmes problèmes que le Fitbit Blaze à ses débuts. Le plus important sur la liste est la fonction de synchronisation automatique avec le téléphone mobile. C'était l'une des fonctionnalités les plus en vogue de Fitbit pour la Ionic, mais de nombreuses personnes semblent avoir du mal à associer la montre à leur téléphone.
En outre, les utilisateurs signalent également divers problèmes de synchronisation de la musique, qui est une nouvelle fonction. Le processus semble être beaucoup plus compliqué qu'il n'aurait dû l'être, mais l'entreprise a dit aux utilisateurs qu'ils devraient l'essayer jusqu'à ce qu'ils y arrivent.
Entre autres, il semble également que un grand nombre d'appareils Android plus anciens ne sont pas considérés comme compatibles avec le Fitbit Ionic. Une bonne idée serait de regarder d'abord le site officiel pour vérifier au préalable la compatibilité de votre mobile avec le Ionic, mais la société n'a pas encore mis à jour son site Web pour ajouter le Ionic dans tableaux de compatibilité.
L'assistance Fitbit est probablement bloquée en ce moment avec des rapports de problèmes d'utilisateurs, dont beaucoup affirment qu'ils obtiennent les mêmes réponses presque à chaque fois, par exemple, ils doivent mettre à jour le micrologiciel, déconnecter et rajouter la montre au smartphone, etc. choses.
Enfin, la date de lancement officielle du Fitbit Ionic est tombée un dimanche, il reste donc à espérer que le service de support de la société augmentera son activité et le nombre d'agents tout au long de cette semaine.
